12 marzo 2019, Hong Kong. INFINITI Motor Company ha annunciato oggi un piano di riorganizzazione incentrato sui più grandi mercati in crescita in cui opera, nello specifico Nord America e Cina.
Nell'ambito di questa riorganizzazione, INFINITI ha deciso di ritirarsi dall'Europa occidentale e cessare tutte le operazioni all'inizio del 2020. Fino a questa data, i centri INFINITI resteranno operativi per tutte le esigenze di vendita e di post-vendita.
INFINITI assicura che tutti i suoi obblighi nei confronti della clientela verranno onorati come di consueto. Dopo marzo 2020, valuteremo il modo più efficace e conveniente di fornire i nostri servizi post-vendita ai proprietari INFINITI, tra cui assistenza, manutenzione, riparazione e altri servizi inclusi nella garanzia del proprio veicolo. Daremo conferma di queste disposizioni nei prossimi mesi.
Stimato cliente, ringraziandoti ancora per aver scelto INFINITI, ti informiamo che sarà nostra premura rendere questa transizione il più agevole possibile.
Per maggiori informazioni e gli ultimi aggiornamenti sul tuo veicolo e sul centro INFINITI più vicino a te compila il seguente modulo di contatto online:
L'assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
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Se sei lontano da casa e ti serve assistenza, il nostro servizio è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Se ti serve un albergo o un veicolo sostitutivo, ti offriremo una sistemazione di alto livello e un'auto di cortesia. Se invece devi continuare urgentemente il viaggio, ti procureremo un volo in business class. Indipendentemente da chi guida la tua INFINITI (tu, il tuo coniuge o un amico) tutti sono coperti, in tutta Europa. Questo solo perché tu sei il proprietario di un'auto INFINITI.
Acquistando i pacchetti da 3, 4 o 5 anni di copertura completa, trasferibili in caso di vendita del veicolo, non avrai mai più spiacevoli sorprese. Affidati ai tecnici esperti INFINITI che, servendosi di ricambi originali, manterranno il tuo veicolo nelle migliori condizioni.
La garanzia estesa INFINITI ti copre 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. È una delle soluzioni più complete sul mercato e comprende l'assistenza stradale e la garanzia di arrivare a destinazione. I piani possono essere trasferiti in caso di vendita privata del veicolo. Nel caso in cui desiderassi vendere la tua INFINITI, il programma è completamente cedibile al nuovo proprietario.
Con INFINITI InTouch puoi connettere il tuo mondo a INFINITI utilizzando lo smartphone. Accedi ai tuoi contatti, alle e-mail e ad una selezione delle tue applicazioni preferite, il tutto comodamente dal sedile del conducente.
Quello che ci definisce è il desiderio di fare le cose in modo diverso. Dal momento in cui entri in uno straordinario Centro INFINITI o arrivi ad uno dei nostri esclusivi eventi VIP, scopri il senso dell'ospitalità che ci contraddistingue, radicato nel nostro DNA.
Ogni Centro INFINITI è unico. Architettura contemporanea, opere d'avanguardia e arredamento personalizzato creano un ambiente lussuoso in cui esplorare la gamma INFINITI. Ogni membro del personale dei nostri Centri INFINITI è un ambasciatore del marchio. La persona che ti accoglie al Centro INFINITI, il tuo consulente personale, il tuo tecnico, tutti sono impegnati a rendere gratificante ogni tua visita.
Sebbene l'esperienza INFINITI sia naturalmente incentrata sulla tua auto, non dimenticare che c'è anche un mondo di vantaggi esclusivi tutto da scoprire. Scopri tutti i vantaggi a disposizione.
